GARANTÍA DE AGENDAMIENTO
El agendamiento es a través de la Web y las consultas tienen una duración que van desde 20 a 45 minutos y dependen de la especialidad.
Para garantizar tu cita recomendamos pagar al momento de la reserva o en un lapso no mayor a 30 minutos después del agendamiento. El pago oportuno de tu cita nos permite crear la ficha clínica y que estemos listos para atenderte en el día y la hora acordada.
Para evitar retrasos en la atención, solicitamos que sea puntual para conectar al link que enviamos para la atención, por respeto a los pacientes que se encuentran agendados ese mismo día.
RECOMENDACIONES
Sugerimos estar en un lugar con buena iluminación, tranquilo y con privacidad. Si es posible utiliza audífonos y ubica la cámara en una posición fija que permita ver tu rostro.
CANCELACIÓN DE CITA Y RE-AGENDAMIENTO
En el caso que no pueda asistir o deba cancelar por cualquier razón, le pedimos que lo haga con la mayor antelación posible, de esta forma podemos atender a otra persona que nos necesite. Puede reagendar la cita para otro día, estaremos siempre disponibles para ayudarle.
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Como usuario tienes derecho a solicitar el reembolso del 100% de cualquier cargo operativo, realizado a través de servidores o portales de terceros (motores de pago o instituciones interbancarias), presentado tu solicitud a través del correo electrónico servicioalcliente@cronicare.net Dicha solicitud será tramitada con base en la información proporcionada por el solicitante.
GARANTÍA DE AGENDAMIENTO
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Para garantizar tu cita recomendamos pagar al momento de la reserva o en un lapso no mayor a 30 minutos después del agendamiento. El pago oportuno de tu cita nos permite crear la ficha clínica y que estemos listos para atenderte en el día y la hora acordada.
Para evitar retrasos en la atención, solicitamos que sea puntual para conectar al link que enviamos para la atención, por respeto a los pacientes que se encuentran agendados ese mismo día.
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Sugerimos estar en un lugar con buena iluminación, tranquilo y con privacidad. Si es posible utiliza audífonos y ubica la cámara en una posición fija que permita ver tu rostro.
CANCELACIÓN DE CITA Y RE-AGENDAMIENTO
En el caso que no pueda asistir o deba cancelar por cualquier razón, le pedimos que lo haga con la mayor antelación posible, de esta forma podemos atender a otra persona que nos necesite. Puede reagendar la cita para otro día, estaremos siempre disponibles para ayudarle.
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Como usuario tienes derecho a solicitar el reembolso del 100% de cualquier cargo operativo, realizado a través de servidores o portales de terceros (motores de pago o instituciones interbancarias), presentado tu solicitud a través del correo electrónico servicioalcliente@cronicare.net Dicha solicitud será tramitada con base en la información proporcionada por el solicitante.
